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NIDOCO's FAQ
よく頂く質問をFAQ形式でまとめてみました。
サポート掲示板への質問前には必ず目を通してみてください。
故障かな?と思った場合は
トラブルシューティング
をどうぞ。
製品編
注文編
パネル材の樹種はなんですか?
パネルの材料を指定したい
無節のドアパネルにしたい
準防火地域ですが、製品は対応していますか?
製品は無塗装ですか?塗装済みですか?金額は変りますか?
最大サイズ、最小サイズはどのくらい?
手動のものはありますか?
他社にあるような框のドアはありますか?
ガレージドア以外の木製建具(玄関扉等)は扱っていますか?
リモコンは何個ついていますか?
手動で操作することは可能ですか?
標準タイプと防火設備タイプとの違いはなんですか?
保証期間と保証内容を知りたい
ドアの開閉スピードが知りたい
木は使っているうちに変形すると聞きましたが…
見積をとりたい
ウッデイを注文したいがどこに頼めばよいかわからない(販売代理店がしりたい)
納期はどれくらい?
色を見てみたいので、塗装サンプルがほしい
製品は材工でお願いできますか?また、製品のみの購入は可能ですか?
ドアパネルと同じ材料を壁に使用したい
レール、ヒンジ類だけ購入したい
電動機のみ購入したい
GENIE社のアクセサリ商品がほしい
気が変わったので返品したい
塗装・メンテ・アフター編
施工・技術編
塗装色は何種類ありますか?
標準色以外に塗装は可能ですか?
外壁に合わせて色を決めたいので似た感じの色を塗りたい
塗装に費用はかかりますか?
塗装は何年経っても大丈夫?
表面の塗装色を変えたい
メンテナンス(手入れ)の仕方がわからない
リモコンを追加したい
リモコン用の電池を購入したい
ドアが故障した場合は?
定期保守はやっていますか?
おすすめの塗料は?
故障した場合はどこに連絡すればよいですか?
車庫にリフトを入れるため、天井を高くとりたい
車庫以外に取付たい
スチールガレージにも取り付けは可能ですか?
間口の左右で高さが違う開口(地面が斜め)に取り付けたい
どんな形状の車庫でも取付できますか?
パネルの幅や目地の形状を変えたい
窓を自分でデザインしたい
取付に必要な下地等、施工前に用意しておくことはありますか?
ヘッドルームがありません
サイドルームがありません
奥行がたりません
照明がついても大丈夫ですか?
施工の際は北海道から全国に行くんですか?
セルフビルドを考えていますが、可能ですか?
施工に必要な工具を教えてください
ガレージ関連編
商品
に全く無関係編
ガレージドアってどんなものがありますか?各種のドア(巻き取り式のシャッターやオーバースライド式ドア等)を選択する基準(メリット・デメリット)は?
どんな広さのドアでも納まりは同じ?
他社製品の手動のオーバースライドドアを電動にしたい
他社製品のドアを使用していますが、修理をお願いできますか?
他社製品のドアですが、オープナーはMarantec社なので修理をお願いできますか?
輸入品を購入しましたが、施工をお願いできますか?
NIDOCO(ニドコ)ってなんですか?
ドアチェックは扱っていますか?
販売店になりたいのですが募集していますか?販売店契約はどのようにすればよいですか?
施工店になりたいのですが募集していますか?