消耗品は10年が交換時期の目安となっております。 →スプリング、ローラー等
パネル自体については木製・スチール製共に、設置環境やお手入れによって変わりますが、 適切なクリーニングや再塗装等のメンテナンスを行う事で、長い間お使いいただく事が可能です。
各製品のページをご覧ください。
製品情報
可能です。その場合は指定色扱い（有償オプション）となります。
指定色扱い（有償オプション）となりますが、可能です。 木製の場合、色の選別や調合等はお受けしていませんので、近い色をお客様がお選びになるか、塗料メーカーと塗装色をご指定ください。経験上、わかる範囲でのアドバイスはいたしますのでご相談ください。 スチール製の場合、サンプルを頂ければ近似色に調整します。
当社が用意している標準色は無償サービスとなっております。 お客様の希望の色、メーカー等がある場合は、指定色扱い（有償オプション）となりますので費用がかかります。金額は塗料や面積によって異なりますのでお問い合わせください。
木製の場合使用した塗料やドアの設置場所、周辺環境にもよりますが、当社では３年程で一度塗り直すことをお勧めします。色を塗り直すことによって、再び新品のような美しさを取り戻すことが可能です。 スチール製の場合も、退色してきたと感じたら塗りなおすことで、美観を保つことができます。
木製の場合、オイルステイン系の塗料（オスモカラー、キシラデコール、ガードラック、オリンピック等が有名）を塗ってください。 元の色の上から塗ると、イメージと違う色になってしまう場合があります。 サンドペーパー等で元の色を剥がして塗ると、なかなか大変な作業ですが、仕上がりが違います。 スチール製の場合は塗装業者にお任せすることをお勧めします。
当社ホームページ内の日々のお手入れをご覧ください。
ご連絡いただければ追加用リモコンをお送りします。（有償） リモコンの設定は、ご自身で行ってください。
Marantec Comfortシリーズに付属しているリモコンの電池は3V CR2032です。家電販売店やコンビニエンスストア等で購入できます。 GENIE EXCELERATORの旧型リモコンの電池は特殊なサイズなので、コンビニエンスストア等ではほとんど取り扱っていません。しかし最近は大型ホームセンター等で取り扱っている場合が多く、無い場合でも取り寄せが可能です。パナソニック社製（LRV08）が一般的ですので、店員さんに聞いてみてください。どうしても見つからない場合はご相談ください。 ※Nidoco Storeで現在販売しているGENIEリモコンの電池は3V CR2032です。
最寄りのスタッフが対応いたします。まずはご購入の販売店等にご連絡ください。
定期保守サービスは行なっておりません。
木製の場合、木目をしっとり美しく見せるオイルステイン系塗料がおすすめです。 塗膜をつくるタイプの塗料（いわゆるペンキ）の場合、後にひび割れを起こす場合があります（ひび割れしないものもあります）。 当社のお客様の中ではオスモカラー、キシラデコールを使うお客様が多いようです。知名度もありますのでお客様自身がお調べになって納得のいくものが一番かと思われます。
ご購入の販売店に連絡をしてください。
